I nostri uffici sono chiusi sino a data da definire. Tutti i viaggi sono momentaneamente sospesi, stiamo attendendo la risoluzione del problema ed al momento non siamo in grado di prevedere quando sarà possibile tornare a viaggiare. Si spera il prima possibile ma sicuramente dovremmo attendere il momento per poterlo fare in totale sicurezza.

Se è in possesso di un voucher in carta stampata Punto Viaggio la informiamo che la validità è stata estesa a 24 mesi. Se desidera chiedere un eventuale rimborso dello stesso sarà possibile solamente dopo 18 mesi dalla data di emissione (DL34/2020 – Art. 182)

Se è in possesso di un voucher emesso da compagnia aerea e desidera richiedere il rimborso lo puoi fare unicamente contattando la compagnia aerea telefonando al loro call center e fornendo i dati del voucher in possesso.

Per tutte le altre richieste può contattarci a mezzo email all’indirizzo luca@puntoviaggio.com e verrà contattato telefonicamente o riceverà risposta tramite email.

Auguriamo a tutti un buon 2021 ricco di viaggi, libertà e salute.

Saluti dallo staff di Punto Viaggio.